1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина "Мистик Формо" (далее - "Сайт"), расположенного по адресу mystckformo.com.
Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Важно знать:
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
2. Сбор персональных данных
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Адресные данные: адрес доставки, почтовый индекс, город
- Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе
- Данные о посещениях: страницы сайта, время посещения, источники перехода
- Коммерческая информация: история заказов, предпочтения товаров
Источники получения данных:
- Формы обратной связи и заказа товаров
- Регистрация на сайте
- Подписка на рассылку
- Автоматический сбор при посещении сайта
- Файлы cookie и аналогичные технологии
3. Использование персональных данных
Собранные персональные данные используются в следующих целях:
Обработка заказов
Оформление, подтверждение и доставка заказов клиентов
Связь с клиентами
Ответы на вопросы, консультации, уведомления о статусе заказа
Улучшение сервиса
Анализ предпочтений для улучшения качества обслуживания
Маркетинг
Информирование о новых товарах и специальных предложениях
Безопасность
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
Аналитика
Изучение поведения пользователей для оптимизации сайта
4. Защита персональных данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
SSL-шифрование
Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS
Ограниченный доступ
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
Регулярные резервные копии
Создание резервных копий для предотвращения потери данных
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- С вашего явного согласия
- Службам доставки для выполнения заказов
- Платежным системам для обработки платежей
- По требованию уполномоченных государственных органов
- Для защиты наших законных интересов в судебном порядке
Гарантия безопасности:
Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать требования по защите персональных данных.
6. Права пользователей
В соответствии с законодательством, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Получение информации о том, какие данные мы о вас храним
Право на исправление
Исправление неточных или неполных персональных данных
Право на удаление
Удаление ваших персональных данных из наших систем
Право на ограничение
Ограничение обработки ваших персональных данных
Право на отзыв согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Право на возражение
Возражение против обработки данных в маркетинговых целях
7. Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie: помогают анализировать использование сайта
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
- Маркетинговые cookie: используются для персонализации рекламы
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Подробнее читайте в нашей Политике использования cookie.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О всех существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей одним из следующих способов:
- Размещение уведомления на главной странице сайта
- Отправка уведомления на электронную почту
- Push-уведомления в браузере
Рекомендуем периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.
9. Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и настоящей Политики конфиденциальности, вы можете обратиться к нам:
Учётный квартал 134, Karaganda 100000, Kazakhstan
Пн-Пт: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 16:00